Organizational crisis management, what and how

Document Type : Original Article

Author

مدرس

Abstract
This article aims to identify the areas of crisis in the organization To answer the question of what are organizational crises And what is the solution to control it? Analyzes the issue and the indicators affecting the crisis And extract its control.In this research, first the library method to identify And counting the crisis points of the organization from the library method And then using a 28-item questionnaire and a meaningful survey method, The effect of effective indicators on organizational crises among 60 managers And experts who have been in management for at least more than 20 years They have been served.The results of the studies indicate that the organizational crisis.In four basic areas including culture, structure, resources and operational process Organized and the way out of that performance and proper planning And desirable for organizational managers, taking into account the internal and external environment and And desirable for organizational managers, taking into account the internal and external environment and And has knowledge and experience. The results also showed Which are respectively the components of the operational process, structure, culture and Finally, resources have been effective in dealing with organizational crises.

Keywords


انسف، ایگور و ادواردچی، مک دنل (۱۳۸۰). استقرار مدیریت استراتژیک، عبداله زندیه، ‌تهران: سمت.
دیوید- آر- فرد (۱۳۸۰). مدیریت استراتژیک، تهران: نشر پژوهش‌های فرهنگی.
رابینز، استیفن (۱۳۷۹). مبانی رفتار سازمانی، علی‌پارسائیان و محمد اعرابی، تهران: پژوهش‌های فرهنگی.
رضائیان، علی (۱۳92). اصول مدیریت،‌ تهران: نشر سمت.
رضائیان، علی (۱۳93). مبانی رفتار سازمانی،‌ تهران: نشر سمت.
ساوه درودی، مصطفی (1390). راهبردهای سازمانی و مدیریت بحران، تهران: دانشکده فارابی.
عباسپور، عباس (۱۳91). مدیریت منابع انسانی پیشرفته، تهران: نشر سمت.
مک‌کارتی، شان (1381). نقش اطلاعات در مدیریت بحران، ترجمه محمدرضا تاجیک، تهران: نشر گفتمان.
هابز، توماس (1379). لویاتان، تهران: امیرکبیر.
هرسی و بلانچارد (1381). مدیریت رفتار سازمانی و کاربرد منابع انسانی، ترجمه علی علاقبند، تهران: امیرکبیر.
 Alderfer c.p (1969) An Empirial Test a New Theory of Human Needs Organizational Behavior and Human Performance.
 oreilly charles. (1989) “corporation culture and commitment motivation and social contorol in organization, managing Haman Resaure.
morgan Garth (1986) “image of organiation” by sage publication Stephan P. Robbins. (1991) “organization Behavior” Fifth Edition, by Prentice – Hall.
Winner A.and H. Kahn, (1962) Crisis and Arms Contorol, New York, Has don Institate.
Mintzberg, (1976). “The Stractar Of Unstructured Decision Processes” Administratire Science Quarterly.